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一歩前へ踏み出そう!~佐藤恵子のキャリア応援ブログ~

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他業界から学ぶ ~仲間との再会で~

Vol. 187

昨夜は、以前マーケティングを一緒に学んだ友人数名と銀座で再会。
最近2番目のお子さんが生まれたMさん、
アートのビジネスで海外出張の多いTさん、
ベンチャーを立ち上げたKさん
と久し振りにお会いし、思いっきり語り合いました。

今回主賓のMさんは、手がけた商品のデザインで毎年権威ある大会で表彰される方。
最近は商品開発での経験を生かして、海外営業で世界中を飛び回っています。
開発と営業側の両方を理解されていることもあり、
いかに「お客様の感動」を得てビジネスを拡大してきたか、
彼のエピソードは非常に示唆に富むものでした。

法人向けの販売(B2B)であっても、
その先の個人のお客様(B2B2CのC)を見据えることの大切さ!


近々、私はB2Bでの顧客感動の創造について、
大手企業様向けの合宿研修にて
ケーススタディを踏まえてお話させていただく予定です。
今回、Mさんからのエピソード・成功事例をお聞きし、
改めて「お客様の感動」創出における、普遍的法則を感じずにはいられませんでした。

自分が属する業界以外の方のエピソード・ケースは
実は、とても参考になること

(とすべきこと)ですね。

Mさん、今回は第2子誕生おめでとうございます!
そして、素晴らしいエピソードに感謝です。

アートのビジネスで海外を飛び回るTさん、
最近イベントの実施で訪問された国についてのお話、
とても興味深く聴かせていただきました。
いつもありがとうございます!
益々公私共に充実した日をお過ごしくださいね。

また、ベンチャービジネスを手掛けるKさんの、
ビジネスにかける熱い想いと行動力、すごいものがありました。
ビジネスの成功をお祈りしています!
また、Kさんがメンバーのために持ってきてくださった○○○、
これがまた、全員が感嘆した代物でした。
こちらについては、改めてブログでご紹介させていただく予定です。

こうした、とっておきの仲間との交流、大切にしたいです。

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by casset | 2009-07-25 10:35 | 幸せ・元気が出る!
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